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社交新零售进入黄金时代,2019年爆发年?

发布时间:2019-08-07

新零售,现在看来,依然热血沸腾,因为这三个字,很可能影响未来十年、二十年的商业格局。

什么是新零售,新零售就是企业打通线上和线下,实现线上线下场景无缝联动,以不断优化消费者的用户体验,满足消费者的需求为核心目标。



一、新零售“新”在哪儿?

从哲学角度讲,新事物是符合事物发展的客观规律和前进趋势、具有强大生命力和远大前途的事物。

毫无疑问,新零售也是在穷图匕见的传统零售中催生出来的顺应时势的、生命力强大的产物,而它的强大却不仅仅限于它的“新”。


1、“新”思维

新制造、新金融、新技术、新资源、新人口、新城市、新服务、新资本、新物流、新业态。

在这十一个新思维的指导下,新零售以新理念,应对新变化,产生新模式,推陈,出新。


2、推陈出“新”

传统零售业受时间和空间的限制、信息链、物流链复杂、赚取的信息差利润高昂、不够满足消费者个性化需求等等,这些都成为了禁锢传统零售业发展的因素。

现如今,90后,00后成为了消费主体,他们习惯网购,认可网购,追求享受型消费,这样的消费升级催生出的巨大买方市场,为新零售提供了优渥的土壤。

传统零售本身存在的固有缺陷,让它们无法更好的适应新的变化,因此新旧更迭的必然趋势就成为新零售的推手。



面对现如今的形式,单纯的线上,和单纯的线下都已经行不通,只有打通线上线下,让线上销售有实体店有用户体验,让实体店连通线上信息与物流,这样的融合才是新零售发展的强大引力。


最重要的是

新技术的发展和应用为新零售强劲发展打下了坚实的基础。新零售以大数据分析和阿里云平台为背景和依托,通过充分搜集、整合、分类、加工和处理已发生的历史消费数据、正在发生的现期消费数据和有可能发生的未来消费数据,捕捉人们消费偏好的动态变化,这为厂商、卖家的生产、销售活动提供了胜算率高、利润率高的可能。

此外,人工智能、区块链、智能互动设备等等,这些技术的发展也是新零售沙盘中极其重要的板块。



二、新零售的具体体现


1、营销多样化

营销应该线上结合线下多方面、立体化地进行营销,做营销,其思路是“货无限接近人”,客户在哪里就应该去哪里营销。

这几年随着移动互联网的发展,用户把越来越多的时间都花费在互联网上。



所以说,企业营销的侧重点也应该有所改变,以线上营销结合线下体验的方式不断扩大产品的覆盖面积,优化用户体验。


2、零售数据化

传统的实体店经营很难统计到顾客的消费数据,电商渠道也无法获取线下的数据。

但在新零售的时代,不光要采集用户的线上数据,更需要采集线下的数据,让用户行为数据从独立的信息孤岛,真正串联起来,实现由点到面的质变。



只有把用户的全渠道数据打通,才能生成一个用户的全息影像,才能清楚的知道应该如何去更好地服务用户,做到游刃有余,实现“提升用户体验”这一核心目标。

当下是信息量爆炸的年代,人的注意力被严重切割被稀释,也因此我们过去的流量战争,实际上已经变成对消费者注意力的争夺。

也因此活用人与人之间的社交关系的社交电商成为了2018年的风口,让每个人都开始由消费者转型消费商。



三、社交新零售的优势:


零售业的本质永远都是服务消费者,而社交新零售模式实际上就是利用社交优势更好的服务消费者,以用户体验为中心的模式。相对于传统零售业、电商,微商,直销等其他零售模式,社交新零售具有以下优势:


①层级简单化

产品从品牌方到消费者手中,去掉了繁多的经销商,依托于社交化,相当于只有一级代理,大大降低了新零售价格,直接到达消费者手中。与传统零售定价相比,成本大大降低,真正实现了去中介化的扁平渠道流通,既然消费者得到实惠,又让代理和商家赚到足够利润。


②管理直接化

所有代理直接受总部管控,公司帮扶代理进行培训、服务、物流、账单等相关事宜。既避免了代理方的乱来,也帮助代理获得实际成果,形成互利互赢的直接关系链,让管理更加优化。


③代理创业化

所有代理均有机会成为总公司股东并参与公司总业绩分红,真正实现共创共生共享的共享经济。用看的见的实在利益给予每一个代理归属感和安全感,唤醒代理热情,激发代理动力,越发努力耕耘这份终身事业,让创业不再成为一个难题。


④推广整体化

传统招商引流要不就是找不到人,要不就是转化率低,既费时费力,成本又高,还看不到效果。社交新零售通过团队作战,战略布局,覆盖全网,专人专事,利用大数据精准招商引流,快速找到合适人选,实现招商目的,大大降低成本与精力。


⑤引流精准化

传统微商朋友圈刷屏,群发广告惹人厌烦,同时也很容易被人屏蔽或拉黑。通过打造创新型朋友圈模式,社交新零售实现了以点连线,以线带面,覆盖同类别目标社群,用创意吸引人群,用实力聚合用户,扩展社交新零售外部渠道,实现零售社区化,引领社交新零售潮流。


⑥零售社区化

对高调炫富说不,对无脑招商说不,对虚假忽悠说不。加强线上线下社交,建立深度情感链接,实现弱关系到强关系的转变,真正让新零售社交化。



从2016年开始刮起的新零售风潮则让从线下走向线上的零售趋势,转而走向了线上与线下融合的方向。

新零售的巨大变革力量,再加上社交电商的风口助推,相信在2019年,社交新零售将爆发出更大的精彩。

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